
SEA (Search Engine Advertising) is een krachtig middel om zichtbaarheid en leads te genereren. Echter, tussen de importeur en de dealergroepen zagen we een wildgroei aan SEA-campagnes, waarbij dealers en nationale websites tegen elkaar opboden en elkaar beconcurreerden. Dit resulteerde in opgeblazen advertentiekosten en een gebrek aan samenhangende strategie. Tijd voor een oplossing!
Uitdaging
Versnipperde search-strategie met structurele impact
Bij Citroën Belux liep de search-aanpak structureel vast. Nationale en lokale campagnes liepen door elkaar, wat leidde tot interne concurrentie tussen de importeur en de dealers. Het gevolg: overbodige budgetverspilling en een inconsistente merkervaring voor de consument.
Samen met Citroën gingen we aan de slag om een heldere rolverdeling te creëren binnen de customer journey. In de oriëntatiefase moest de nationale website een sterke, uniforme merkbeleving bieden. Wanneer de consument klaar was om over te gaan tot actie, moesten lokale dealers zichtbaar zijn met een gerichte boodschap en een conversiegerichte ervaring.
Ook de rol van organische zoekresultaten werd meegenomen. Alleen door een goed afgestemde strategie tussen nationaal en lokaal konden we relevante zichtbaarheid garanderen en elk marketingbudget maximaal laten renderen.
Oplossing
Meer impact met maximale efficiëntie
De nieuwe SEA-aanpak leidde tot relevantere klikken, sterkere doorstroming en een duidelijk efficiënter gebruik van het mediabudget. Door nationale en lokale campagnes op elkaar af te stemmen, voorkwamen we interne concurrentie en verhoogden we het rendement per klik.
De uniforme structuur leverde schaalvoordelen op binnen het volledige netwerk. Met lagere kosten per klik, betere kwaliteitsscores en hogere conversie werd de strategie een duurzaam model dat werkt voor zowel het merk als elke dealer afzonderlijk.
Uniforme structuur
De uniforme structuur leverde schaalvoordelen op binnen het volledige netwerk. Met lagere kosten per klik, betere kwaliteitsscores en hogere conversie werd de strategie een duurzaam model dat werkt voor zowel het merk als elke dealer afzonderlijk.
Resultaat
Optimaal resultaat voor dealers en nationale websites
De implementatie van deze strategieën heeft geleid tot een optimale samenwerking tussen dealerwebsites en de nationale website. Dealers profiteren van betere advertentieposities zonder opgeblazen kosten, terwijl de advertenties strategisch worden gepositioneerd om de advertenties van de nationale website aan te vullen in plaats van te concurreren. Dit creëert een harmonieuze omgeving waarin alle partijen kunnen groeien en succes kunnen behalen.
Bij AMI zijn we trots om deze strategieën te mogen uitrollen voor Citroën Belux en zo onze expertise en toewijding te tonen aan het optimaliseren van SEA-resultaten voor lokale retailers.