Groeien met doordachte marketing

Challenge

Zichtbaar blijven en verkoop ondersteunen

Als zelfstandige Nissan-dealer heeft Garage Ceurstemont dezelfde commerciële druk als elke automotive speler: verkoopdoelstellingen halen, acties bekendmaken, stock in beweging zetten en vertrouwen uitstralen naar de consument. Zij doen dit vanuit een familiale structuur, met een efficiënte inzet van middelen en in een regio waar meerdere merken om aandacht vragen.

De uitdaging bestond uit verschillende elementen:

• professioneel zichtbaar blijven in de regio
• commerciële acties helder en correct communiceren
• stock- en verkoopacties ondersteunen
• een consistente merkidentiteit opbouwen
• efficiënt werken binnen de realiteit van een zelfstandige concessie

Met andere woorden: sterke marketing die meewerkt aan de verkoop, zonder onnodige complexiteit of het gevoel van budgetrestricties.

Oplossing

Doorlopende ondersteuning en slimme, resultaatgerichte marketingkeuzes

AMI for you leerde Garage Ceurstemont in 2016 kennen via Nissan Belux. Wat startte als ondersteuning binnen lokale dealercommunicatie groeide snel uit tot een nauwe samenwerking doorheen het jaar. Vandaag fungeren we als hun vaste marketingpartner. We adviseren proactief, spelen in op commerciële noden en helpen Gunther de juiste keuzes maken op de juiste momenten.

We stemmen onze adviezen altijd af op de realiteit van zijn business: welke acties lopen, welke stock moet bewegen, welke verkoopdoelen er spelen en welke communicatie voor zijn regio het meeste effect heeft.

Omdat Garage Ceurstemont aanvankelijk geen uniforme merkpresentatie had, zorgden we voor een consistente lijn in alle communicatie:

• duidelijke visuele stijl
• uniforme tone of voice
• moderne, professionele look and feel
• correct opgestelde commerciële boodschappen
• volledig juridisch correcte disclaimers volgens automotiveregels

Zo communiceert de concessie vandaag met dezelfde professionaliteit als grote dealers, maar wel op maat van zijn structuur.

Resultaat

Een sterke regionale speler

Door strategisch samen te werken en gericht te investeren in marketing heeft Garage Ceurstemont zijn positie als hét Nissan-referentiepunt in de regio sterker dan ooit verankerd. Dat blijkt uit hogere betrokkenheid bij acties, meer respons op open-deurcommunicatie, duidelijke merkherkenning, een sterkere perceptie bij klanten, betere zichtbaarheid ten opzichte van concurrenten én warmere verkoopgesprekken met beter geïnformeerde bezoekers. Dankzij de familiale aanpak en consequente communicatie groeit het vertrouwen in de expertise en service van Garage Ceurstemont verder door.