Upgrade Your Ride

Uitdaging

Group Duyck is een gerenommeerde dealer van de merken Nissan, Hyundai, Renault, Dacia en MG met 4 vestigingen verspreid over de provincies Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant. Group Duyck had voor ons een specifieke opdracht: bestaande en potentiële klanten stimuleren om tijdens de maand juni hun huidige wagen in te ruilen voor een nieuwe.

We stonden voor de uitdaging om niet alleen het brede scala aan merken in de schijnwerpers te zetten, maar ook de identiteit van de dealergroep te benadrukken als één samenhangend geheel. We waren vastberaden om deze uitdaging aan te gaan en hebben gezorgd voor een uitgebreide ondersteuning en een passende strategie die aansluit bij hun doelstellingen.

Oplossing

AMI staat voor 100% ondersteuning en expertise. Ons doel is om onze klanten te ontzorgen in het volledige proces zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Met een op maat gemaakte strategie helpen wij de vooropgestelde doelstellingen te behalen én overstijgen.

Een gefaseerde aanpak

Voor de lancering van de campagne Upgrade Your Ride kozen we voor een tweefasige strategie met een duidelijke opbouw in doelgroepen en kanalen.

We creëerden merkgebonden Facebook- en Instagram-carrousels, volledig in lijn met de huisstijl maar herkenbaar binnen het overkoepelende campagnethema. De targeting richtte zich op mensen met aantoonbaar zoekgedrag naar een nieuwe auto. Via Facebook voegden we leadformulieren met controlevragen toe om enkel gemotiveerde en relevante leads te genereren, wat zowel de leadkwaliteit als de informatie voor het verkoopteam verhoogde.

Voor de tweede fase zetten we een directe mailing in: gepersonaliseerde A5 Oblong-kaarten met een op maat berekend overnamevoorstel voor bestaande klanten. Zo stimuleerden we upgrades naar nieuwe voertuigen en beheerden we tegelijk de instroom van tweedehandswagens.

Na verzending kreeg het verkoopteam onmiddellijk bruikbare data. Door de respons te analyseren, kregen ze inzicht in de conversiekansen per klant en konden ze gericht en efficiënt opvolgen.

De kracht van de juiste waardebepaling

Een campagne die zich richt op het inruilen van de huidige wagen kan alleen succesvol zijn en zijn kracht putten uit een nauwkeurige waardebepaling van het voertuig. Bij AMI begrijpen we het belang van gegevensanalyse in dit proces. Door zorgvuldig de dataverrijkking te analyseren, kunnen we een gedegen inzicht verkrijgen in de waarde van het voertuig en zo een marktconforme prijs bepalen.

Wij gaan verder dan alleen het bepalen van de overnameprijs. Wij streven naar een grondig begrip en een gedetailleerde samenstelling van dit waardevolle cijfer. Hier voorzien wij onze klant van een volledig inzicht in de bepaling van de waarde. Onze analyse omvat verschillende aspecten, zoals het aantal vergelijkbare voertuigen in dezelfde categorie, recente verkopen van voertuigen die identiek zijn aan het voertuig van de klant, de doorlooptijd van het voertuig en de doorverkoopprijs van vergelijkbare voertuigen. Op deze manier voorzien wij het verkoopteam van alle nodige middelen om strategisch en efficiënt elke klant op te volgen en hen naar een succesvolle conversie te begeleiden.

Resultaat

Na afloop van de campagne zijn we verheugd met de resultaten die bereikt zijn via onze Facebook- en Instagramcampagnes. Met een aanzienlijk bereik van 24.455 individuen en een totaal van 110.132 impressies hebben we met succes onze boodschap verspreid onder een breed, maar gesegmenteerd publiek.

Een nog belangrijkere prestatie is het genereren van 27 waardevolle leads. Deze kwalitatieve prospects vormen een waardevolle bron voor potentiële klanten en beloven een positieve impact op de groei en het succes van onze opdrachtgever. De behaalde resultaten getuigen van de doeltreffendheid van onze strategische aanpak en illustreren ons vermogen om relevante en geëngageerde doelgroepen te bereiken.

Ook met de Trade-In Direct Mailing werden er mooie resultaten geboekt. Zo kon Group Duyck meer dan 10 verkopen realiseren die direct gelinkt konden worden aan de Upgrade Your Ride-campagne. Door een goede waardebepaling en databeheer kon Group Duyck de huidige wagen van de klant steeds aan de juiste prijs overnemen en zo de klant laten overstappen in een nieuwe wagen.