24×24 deals chez JLR Malines-Louvain

Défi

La mise en place d’une cam­pagne de fin d’année en pleine période de res­tric­tions sani­taires exi­geait à la fois flexi­bi­li­té et raf­fi­ne­ment : la conces­sion sou­hai­tait mener une action tac­tique sans perdre le carac­tère pre­mium de la marque, géné­rer un volume impor­tant de leads mal­gré l’obligation de prise de ren­dez-vous, tou­cher dif­fé­rents seg­ments, dont les par­ti­cu­liers à haut pou­voir d’achat et les pro­fils B2B et construire un par­cours omni­ca­nal cohé­rent avec l’expérience pre­mium atten­due. 

Il fal­lait éga­le­ment dépas­ser la concur­rence régio­nale grâce à une stra­té­gie data-dri­ven et garan­tir une créa­tion visuelle par­fai­te­ment ali­gnée avec les codes de Jaguar Land Rover. Le retail mar­ke­ting pour un construc­teur haut de gamme fonc­tionne en effet dif­fé­rem­ment de celui d’une marque géné­ra­liste, néces­si­tant une approche où stra­té­gie, créa­tion, data et per­for­mance s’articulent de manière fluide.

Solu­tion

Comme la cam­pagne concer­nait cer­tains modèles bien spé­ci­fiques, nous avons déci­dé de déve­lop­per une cam­pagne stra­té­gique. Comme tou­jours, afin d’ob­te­nir des résul­tats immé­diats, il était extrê­me­ment impor­tant de dres­ser direc­te­ment la carte des dif­fé­rents groupes cibles et de pré­sen­ter cette approche au client. De cette façon, nous avons créé un groupe cible inté­res­sant dans lequel nous ne nous sommes pas seule­ment concen­trés sur les per­sonnes de nos groupes ​“sur le mar­ché”. Nous avons éga­le­ment tra­vaillé à par­tir de la clien­tèle actuelle et des pro­fils socio­dé­mo­gra­phiques ain­si que des inté­rêts des clients de JLR.

En plus de la stra­té­gie, nous avons éga­le­ment tra­vaillé sur un look-and-feel élé­gant et appro­prié. Bien qu’il s’a­gisse d’une cam­pagne stra­té­gique, il était essen­tiel de res­pec­ter le conte­nu haut de gamme du groupe. Pour atti­rer l’at­ten­tion, un logo a été spé­cia­le­ment conçu pour sou­te­nir la cam­pagne. Ensuite, nos spé­cia­listes du mar­ke­ting digi­tal se sont mis au tra­vail pour mettre en place les dif­fé­rentes campagnes.

Les don­nées ont été col­lec­tées via les médias sociaux, notam­ment Ins­ta­gram et Face­book. Sur la base de la géo­lo­ca­li­sa­tion, nous avons fait de la publi­ci­té par le biais du SEA notam­ment au moyen d’an­nonces de recherche et de publi­ci­té par affi­chage. La cerise sur le gâteau ? Après une ana­lyse des prin­ci­paux concur­rents régio­naux, des groupes cibles sup­plé­men­taires ont été créés afin de leur adres­ser des mes­sages spécifiques.

Résul­tat

Tout comme le taux de conver­sion, la noto­rié­té de la marque à pu aug­men­ter. Plus de 100 pros­pects ont été col­lec­tés et, après une ana­lyse des bons de com­mande, il s’est avé­ré que plus de 10 ventes pou­vaient être liées direc­te­ment à la cam­pagne. Un véri­table suc­cès pour JLR Mechelen !