Une plateforme digitale modulaire, qui renforce le réseau Renault & Dacia

Défi

Une plateforme conforme aux guidelines internationales et adaptée aux besoins locaux

Renault Belux avait besoin d’une solu­tion digi­tale qui res­pecte stric­te­ment les brand gui­de­lines inter­na­tio­nales de Renault et Dacia et qui soit audit-proof, tout en per­met­tant aux conces­sion­naires d’ajouter leurs propres accents comme des pro­mo­tions locales, du conte­nu B2B ou une page de contact per­son­na­li­sée.

La pla­te­forme devait res­ter intui­tive pour le client final, sou­te­nir de solides per­for­mances SEO, opti­mi­ser les conver­sions et res­ter évo­lu­tive pour accueillir de nou­velles fonc­tion­na­li­tés. Elle devait aus­si être simple à gérer pour l’équipe natio­nale et entiè­re­ment mesu­rable jusqu’au niveau de chaque conces­sion. En bref, Renault Belux cher­chait un éco­sys­tème digi­tal avan­cé qui pro­tège la marque tout en ser­vant la réa­li­té com­mer­ciale du réseau.

Solu­tion

Une plateforme modulaire et performante, en évolution permanente

1. Une pla­te­forme cen­trale avec per­son­na­li­sa­tion par conces­sion
   Nous avons conçu une pla­te­forme mère robuste dont chaque conces­sion reçoit une ver­sion per­son­na­li­sée. Les dis­tri­bu­teurs dis­posent ain­si de leur propre iden­ti­té visuelle, d’une page À pro­pos, d’actions locales, de modules de contact dyna­miques et d’options sup­plé­men­taires comme des pages B2B, des lan­ding pages et des pages occa­sions. Le tout est entiè­re­ment conforme aux brand gui­de­lines Renault et Dacia, garan­tis­sant des audits inter­na­tio­naux réus­sis.
    
2. Une UX et une UI en amé­lio­ra­tion conti­nue
   Chaque mois, la pla­te­forme est opti­mi­sée pour amé­lio­rer la navi­ga­tion, la com­pa­ti­bi­li­té mobile, la vitesse de char­ge­ment, la struc­ture des fun­nels, la hié­rar­chie visuelle, l’accessibilité et les par­cours de conver­sion. Chaque mise à jour ren­force l’expérience uti­li­sa­teur et la per­for­mance com­mer­ciale.
    
3. Des fun­nels orien­tés conver­sion avec une approche CRO solide
   Les sites des conces­sion­naires sont de véri­tables géné­ra­teurs de leads. Nous appli­quons en conti­nu des prin­cipes CRO comme une copy­wri­ting per­sua­sive, des tech­niques psy­cho­lo­giques, des call-to-actions clairs, des for­mu­laires intui­tifs et des pages modèles opti­mi­sées. De nou­veaux points de conver­sion sont régu­liè­re­ment ajou­tés, tes­tés et per­fec­tion­nés.
    
4. Le SEO comme pilier struc­tu­rel
   Nous accom­pa­gnons le réseau avec des opti­mi­sa­tions SEO locales com­pre­nant une struc­ture tech­nique cor­recte, des méta­don­nées per­ti­nentes, l’adaptation des recherches locales par région, l’optimisation des pages modèles et ser­vices, ain­si que l’utilisation de don­nées enri­chies et des dash­boards SEO indi­vi­duels. Cela garan­tit une visi­bi­li­té orga­nique forte pour l’ensemble du réseau.
    
5. Inté­gra­tions avan­cées et tech­no­lo­gie évo­lu­tive
   La pla­te­forme est connec­tée au nou­veau CRM de Renault Belux, aux sys­tèmes de ges­tion des véhi­cules neufs et d’occasion, ain­si qu’à des outils d’analyse avan­cés et des dash­boards par conces­sion. Les leads sont auto­ma­ti­que­ment envoyés vers le bon CRM et les dash­boards four­nissent des don­nées en temps réel sur les conver­sions, les modèles popu­laires, le com­por­te­ment des uti­li­sa­teurs, l’impact des cam­pagnes, les dif­fé­rences régio­nales et les per­for­mances SEO. Grâce à son archi­tec­ture modu­laire, la pla­te­forme peut accueillir faci­le­ment de nou­velles technologies.

Résul­tat

Une plateforme performante qui renforce toute la chaîne Renault et Dacia

La pla­te­forme a géné­ré une crois­sance SEO notable, amé­lio­ré les taux de conver­sion grâce aux opti­mi­sa­tions UX et fun­nels, et assu­ré une pré­sence digi­tale cohé­rente, mesu­rable et conforme à la marque.

Renault Belux et les conces­sions béné­fi­cient d’une ges­tion sim­pli­fiée et d’une prise de déci­sion plus per­ti­nente grâce aux dash­boards. Les audits inter­na­tio­naux sont réus­sis sans dif­fi­cul­té et les conces­sion­naires conservent la flexi­bi­li­té et l’autonomie néces­saires dans leur com­mu­ni­ca­tion locale.