Upgrade Your Ride

Défi

Le Group Duyck est un conces­sion­naire renom­mé des marques Nis­san, Hyun­dai, Renault, Dacia et MG, avec 4 conces­sions répar­ties dans les pro­vinces de Flandre-Orien­tale et du Bra­bant fla­mand. Le Group Duyck nous a confié une mis­sion spé­ci­fique : encou­ra­ger les clients exis­tants et poten­tiels à échan­ger leur véhi­cule actuel contre un nou­veau au cours du mois de juin.

Nous étions confron­tés au défi de mettre en valeur non seule­ment la large gamme de marques, mais éga­le­ment l’i­den­ti­té du groupe de conces­sion­naires en tant qu’en­ti­té cohé­rente. Nous étions déter­mi­nés à rele­ver ce défi et avons four­ni un sou­tien com­plet et une stra­té­gie adap­tée à leurs objectifs.

Solu­tion

AMI signi­fie sou­tien et exper­tise à 100%. Notre objec­tif est de sou­la­ger nos clients dans l’en­semble du pro­ces­sus afin qu’ils puissent se concen­trer sur leurs acti­vi­tés prin­ci­pales. Avec une stra­té­gie sur mesure, nous aidons à atteindre et à dépas­ser les objec­tifs fixés.

Une approche en deux temps pour faire monter la campagne en puissance

Pour pro­pul­ser la cam­pagne Upgrade Your Ride, nous avons déployé une stra­té­gie en deux phases, pen­sée pour d’abord cap­ter l’attention, puis acti­ver la fidé­li­té. Nous avons lan­cé une série de car­rou­sels Face­book et Ins­ta­gram, adap­tés à chaque marque du groupe. Chaque visuel res­pec­tait le style propre de la marque tout en res­tant par­fai­te­ment ali­gné avec l’univers Upgrade Your Ride, une cohé­rence essen­tielle pour ren­for­cer la recon­nais­sance de la cam­pagne.

Le ciblage s’est concen­tré sur les per­sonnes acti­ve­ment en recherche d’un nou­veau véhi­cule, garan­tis­sant une dif­fu­sion per­ti­nente. Les for­mu­laires Face­book, enri­chis de ques­tions de contrôle, ont per­mis de fil­trer les leads pour ne conser­ver que les pros­pects réel­le­ment moti­vés. Résul­tat : des leads plus qua­li­ta­tifs et un pre­mier aper­çu utile pour les équipes de vente.

Ensuite, place à la clien­tèle exis­tante. Grâce à une cam­pagne de mai­ling direct, chaque client a reçu une carte A5 oblong per­son­na­li­sée, accom­pa­gnée d’une offre de reprise cal­cu­lée sur mesure. Un mes­sage clair : c’était le moment idéal pour pas­ser à un nou­veau modèle.

Une fois les cartes envoyées, l’équipe com­mer­ciale a immé­dia­te­ment reçu les don­nées néces­saires pour ana­ly­ser le poten­tiel de conver­sion de chaque client. De quoi prio­ri­ser effi­ca­ce­ment le sui­vi et maxi­mi­ser les opportunités.

La force de l’évaluation précise de la valeur

Une cam­pagne axée sur l’é­change du véhi­cule actuel ne peut être cou­ron­née de suc­cès et tirer sa force que d’une éva­lua­tion pré­cise de la valeur du véhi­cule. Chez AMI, nous com­pre­nons l’im­por­tance de l’a­na­lyse des don­nées dans ce pro­ces­sus. En ana­ly­sant soi­gneu­se­ment l’en­ri­chis­se­ment des don­nées, nous pou­vons obte­nir une com­pré­hen­sion appro­fon­die de la valeur du véhi­cule et ain­si déter­mi­ner un prix concur­ren­tiel.

Nous allons au-delà de la simple déter­mi­na­tion du prix de reprise. Nous visons une com­pré­hen­sion appro­fon­die et une com­po­si­tion détaillée de ce chiffre pré­cieux. Nous four­nis­sons à notre client une com­pré­hen­sion com­plète de la déter­mi­na­tion de la valeur. Notre ana­lyse inclut dif­fé­rents aspects tels que le nombre de véhi­cules com­pa­rables dans la même caté­go­rie, les ventes récentes de véhi­cules iden­tiques au véhi­cule du client, la durée de vente du véhi­cule et le prix de revente des véhi­cules simi­laires. De cette manière, nous four­nis­sons à l’é­quipe de vente tous les outils néces­saires pour suivre stra­té­gi­que­ment et effi­ca­ce­ment chaque client et les gui­der vers une conver­sion réussie.

Résul­tat

À la fin de la cam­pagne, nous sommes ravis des résul­tats obte­nus grâce à nos cam­pagnes sur Face­book et Ins­ta­gram. Avec une por­tée signi­fi­ca­tive de 24.455 indi­vi­dus et un total de 110.132 impres­sions, nous avons réus­si à dif­fu­ser notre mes­sage auprès d’un large public, tout en le seg­men­tant soigneusement.

Une réa­li­sa­tion encore plus impor­tante est la géné­ra­tion de 27 pros­pects de grande valeur. Ces pros­pects qua­li­ta­tifs sont une res­source pré­cieuse pour les clients poten­tiels et pro­mettent un impact posi­tif sur la crois­sance et le suc­cès de notre client. Les résul­tats obte­nus témoignent de l’ef­fi­ca­ci­té de notre approche stra­té­gique et illus­trent notre capa­ci­té à atteindre des publics cibles per­ti­nents et engagés.

De bons résul­tats ont éga­le­ment été obte­nus avec la cam­pagne de publi­pos­tage direct Trade-In. Ain­si, le Group Duyck a pu réa­li­ser plus de 10 ventes direc­te­ment liées à la cam­pagne Amé­lio­rez votre véhi­cule. Grâce à une bonne éva­lua­tion de la valeur et à la ges­tion des don­nées, le Group Duyck a pu reprendre le véhi­cule actuel du client au bon prix, lui per­met­tant ain­si de pas­ser à un nou­veau véhicule.