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Marque fort pour D&O Mobility Group !
En 50 ans, D&O Mobility Group, la holding derrière le Groupe Ollivier, Automotive Group, Automotive Group West, Automotive Group Duran, Groep Duran et Garage de Pril est passée d'un petit garage Peugeot à Poperinge à une holding nationale avec dix concessionnaires répartis dans tout le pays. Avec une telle croissance, il était important pour la holding, plus puissante que jamais, de clarifier son identité, de la sublimer et de lui donner un élan nouveau. C’est tout naturellement vers AMI que D&O s’est tournée pour relever le défi !
Le défi
D&O souhaitait mettre en évidence la force du groupe tout en conservant les noms des différents concessionnaires du réseau pour souligner la nature locale de ses services. La nouvelle identité de marque devait donc associer clairement les différents concessionnaires au groupe, tout en respectant leurs racines locales. Un exercice d'équilibre qui n’est pas pour déplaire aux équipes chez AMI...
#TRENDWATCH
Une marque forte comme avantage concurrentiel.
Ce n'est pas un hasard si D&O Mobility Group a ressenti le besoin de valoriser plus clairement les activités du groupe sous une marque forte. Le paysage des concessionnaires évolue plus que jamais. Les grands acteurs deviennent plus gros, les activités sont centralisées et les fabricants veulent de plus en plus vendre en direct, ce qui met les contrats de distribution sous pression et accroît l'incertitude. En outre, les consommateurs deviennent plus exigeants et les clients potentiels recherchent désormais une valeur ajoutée réelle et durable lorsqu'ils choisissent un partenaire commercial. Il est donc essentiel pour les concessionnaires de se positionner en conscience, de s'adresser aux groupes cibles de manière spécifique et de se distinguer clairement de la concurrence. Et – spoiler alert - cela ne peut se faire qu'avec une marque forte.
Une identité de marque forte est devenue indispensable pour créer la différence dans un secteur compétitif et en pleine mutation. Plus encore : c'est la base stratégique parfaite sur laquelle construire chaque jour une concession solide, capable de relever les grands défis d'aujourd'hui - et de demain.
Vous voulez aussi construire une marque forte ?
Nous serons heureux de vous aider.
La solution
AMI a conçu poud D&O une identité de marque forte, reconnaissable et totalement alignée avec l’ADN du client. Cette identité optimisée met en relief les forces du groupe mais aussi de chaque concessionnaire. Forts de notre expérience dans l'industrie automobile et de notre connaissance du marché, nous avons guidé la holding tout au long du processus, de A à Z : de la définition des valeurs fondamentales de la marque et de la stratégie d'entreprise et commerciale au rebranding et à une stratégie de marketing et de communication smart qui positionnent immédiatement la nouvelle marque sur le marché, de manière ciblée.
Ces éléments étaient au cœur de notre approche :
- Recherche interactive
Pour garantir la réussite d'un changement de marque, il est important de comprendre et de saisir au plus profond de soi ce que représente réellement la marque. Nous avons donc commencé le projet de rebranding de D&O par un vaste inventaire des valeurs et atouts du groupe. Par le biais d'ateliers et de questionnaires, nous avons demandé aux principaux décideurs, au personnel et aux clients ce que D&O représente, ce qui distingue le groupe de la concurrence et comment les concessionnaires créent la différence pour leurs clients au quotidien.
- Une stratégie de marque intégrée
Nous avons intégré les résultats clés de nos recherches au workshop sur la marque rassemblant les principales parties prenantes du groupe. En sortie : un document qui résume clairement la mission, le positionnement et les valeurs fondamentales du groupe. Parce qu'un atelier interactif est une collaboration, le résultat obtenu suscite l’adhésion et constitue la base stratégique pour la nouvelle identité de marque. À partir de là, nos stratèges ont élaboré une stratégie de marque inspirante qui clarifie une fois pour toutes ce que D&O représente. Dans ce cas, il s'agit d'une prise en charge, d'un excellent service et d'une approche chaleureuse et familiale.
- Un design frais et contemporain
Sur la base de la nouvelle stratégie de marque, notre studio de design interne a développé une architecture de marque visuelle claire et une image de marque personnalisée pour D&O. Celle-ci démarre d'un seul logo global pour le groupe, déclinable en logos individuels pour les concessionnaires locaux. De plus, nous avons opté pour une phase de validation auprès des concessionnaires afin de leur offrir un servie également et que toutes les parties se retrouvent alignées avec la conception finale. Le résultat est une nouvelle identité visuelle contemporaine qui correspond plus que jamais au positionnement de D&O en tant que groupe de concessionnaires professionnels, ayant une approche moderne.
- Une stratégie marketing solide
Créer une marque forte dans un secteur en mutation exige une approche marketing réfléchie et parfaitement adaptée aux réalités du marché. Plus que jamais, le service, la flexibilité et le retour d'information instantané sont au centre du jeu. Dès lors, une approche numérique intégrée devient absolument essentielle. C'est pourquoi nous avons élaboré une stratégie marketing pragmatique qui place D&O sur les rails pour la prochaine étape de leur transformation numérique. Une stratégie qui tient compte de tous les groupes cibles et tous les niveaux de communication, ainsi qu'une utilisation ciblée et efficace des bases de données et des budgets
- Une mise en œuvre ciblée
Pour activer la nouvelle identité de marque de D&O, nous l'avons traduite en un plan de communication concret destiné à tous les points de contact possibles : d'une expérience optimisée sur le lieu de vente à une présence professionnelle sur les réseaux sociaux, en passant par des actions de fidélisation intelligemment ciblées, notamment... Tout au long du parcours client, nous avons donné vie à l'histoire stratégique de la marque et déployé le positionnement et l'identité d'entreprise sur tous les supports possibles. Le résultat : une marque pleine de fraîcheur et identifiable en un seul coup d’oeil ! De plus, la communication professionnelle et orientée vers le client est destinée à créer la confiance et contribue à valoriser un service de qualité
- Un soutien approfondi
Les services d'AMI ne se limitent pas à l'élaboration d'une stratégie high-level ou d'un guide visuel de la marque. Et donc, tout naturellement, l’accompagnement se poursuit chez D&O. Aujourd'hui encore, nous guidons à la fois la holding et les entités distinctes des concessionnaires dans toutes leurs campagnes de marketing. Nous veillons à ce que toute l'expertise autour de la marque, de leur identité propre et de la gestion des actions reste centralisée, que chaque mise en fore soit conforme au nouveau style et que chaque concessionnaire soit également épaulé personnellement dans chacune de ses campagnes.
Le résultat
Un rebranding est plus qu'un simple remaniement d'une structure existante. Chez AMI, nous avons commencé par une analyse stratégique approfondie du positionnement de D&O Mobility Group. Cela nous a permis de poser des bases stratégiques solides pour une architecture de marque claire et épurée, une stratégie smart et un nouveau style visuel authentique et qui se démarque.
Le résultat obtenu est une marque forte et unifiée. D&O se positionne ainsi, plus que jamais, comme un acteur incontournable sur le marché. Sa démarche est soutenue par une identité d'entreprise pleine de fraîcheur et de modernité et une stratégie de marketing et de communication performante. Afin de s’ajuster au mieux au monde qui change, nous sommes toujours occupés à déployer, tester et réajuster les actions afin d’optimiser le résultat.
Voulez-vous aussi sublimer votre marque ?
Nos années d'expérience dans le secteur automobile et notre connaissance approfondie du marché sont à votre disposition ! Nous traquons en permanence les tendances du secteur et adaptons notre approche aux dernières informations pertinentes vous concernant. Cela nous permet de déterminer à tout moment les actions à entreprendre pour que votre concession soit prête à embarquer dans la nouvelle ère automobile. Nous pouvons vous guider, vous et vos employés, dans tous les domaines : de la stratégie commerciale et d'entreprise jusqu’au nouveau look de votre marque en passant par une stratégie marketing efficace qui rendra votre concession encore plus attachante pour vos clients et prospects.
Notre nouvelle identité visuelle D&O est bien plus qu'un nouveau logo, c'est le point de départ d'une collaboration beacoup plus profonde entre toutes nos branches. Ils l'ont très bien compris chez amiforyou, c'est pourqoi ils nous ont guidés tout au long de ce processus avec tant d'enthousiasme et d'efficacité.
Christian Stas de Richelle
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