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Une Stratégie SEA Nationale et Régionale Puissante pour Citroën
Le SEA (Search Engine Advertising) est un puissant moyen de générer de la visibilité et des leads. Cependant, entre l'importateur et les groupes de concessionnaires, nous avons constaté une prolifération de campagnes SEA, où les concessionnaires et les sites web nationaux surenchérissaient et se faisaient concurrence. Cela a entraîné des coûts publicitaires exorbitants et un manque de stratégie cohérente. Il est temps de trouver une solution !
Défi : Manque de Cohérence entre les Concessionnaires et les Sites Web Nationaux
En tant qu'agence partenaire de Citroën Belux, nous avons relevé ensemble le défi du manque de cohérence entre la stratégie de recherche au niveau national et local, ce qui entraînait une concurrence interne et une cannibalisation. Il était essentiel de résoudre ce problème pour éviter que les budgets n'explosent, ce qui serait préjudiciable à la fois à l'importateur et aux concessionnaires. Nous avons reconnu la nécessité de veiller à ce que les concessionnaires diffusent leurs annonces uniquement aux personnes se trouvant à certaines étapes du parcours client, et qu'il était essentiel pour l'expérience de la marque d'offrir une meilleure expérience utilisateur sur le site national lors des recherches exploratoires de nouveaux véhicules. Lorsqu'il était temps de réaliser une conversion en vente, il était essentiel de laisser la conversion et les leads se produirent sur le site du concessionnaire grâce au bon formulaire. De plus, il y avait aussi la valeur des résultats de recherche organiques de Google, qui affichaient des informations pertinentes en fonction des mots clés et de la localisation des utilisateurs. Autant de raisons pour une harmonisation stratégique de la recherche afin d'avoir un impact maximal.
Solution : Une Stratégie de SEA Cohérente pour les Concessionnaires et les Sites Web Nationaux
Nous avons relevé ce défi et trouvé une solution en collaboration avec les différentes parties prenantes pour obtenir des résultats optimaux. Notre approche repose d'une part sur la COHÉRENCE : créer un environnement harmonieux où toutes les parties peuvent en bénéficier, au lieu de dépenser des budgets publicitaires de manière excessive, et d'autre part sur le PARCOURS CLIENT : affecter des groupes d'annonces et des annonces texte spécifiques aux concessionnaires et à la campagne nationale en fonction de la phase de l'entonnoir des ventes et de l'importance du contenu et de l'action du site web correspondant aux prospects en ligne.
Stratégies pour Atteindre l'Objectif : Accompagnement et Coaching pour les Concessionnaires
- Collaboration et Communication : Nous facilitons une communication et une coordination régulières entre les concessionnaires et les sites web nationaux. Cela nous permet d'aligner les stratégies publicitaires, les campagnes et les promotions, d'éviter les conflits et de favoriser une compréhension mutuelle.
- Placement Publicitaire Ciblé : Nous mettons en place un système basé sur l'allocation des mots clés, la limitation du budget et l'enchère, qui optimise le placement des publicités et réduit la concurrence entre les concessionnaires et les sites web nationaux. En ajustant stratégiquement les enchères et la position des publicités, nous réduisons les risques de cannibalisation. De plus, nous appliquons une limite budgétaire sur certains mots clés pour maîtriser les coûts par clic.
- Gestion des Coûts : Nous analysons les dépenses publicitaires liées à la concurrence avec les sites web nationaux et explorons des mesures d'économie pour les concessionnaires. Cela comprend notamment l'adaptation des stratégies d'enchères et l'exploration de canaux publicitaires alternatifs.
- Pertinence et Expérience Utilisateur : Nous améliorons la pertinence des publicités en fonction du parcours client. En affinant, par exemple, les paramètres de ciblage en fonction des termes de recherche et de la localisation des utilisateurs, nous choisissons les bonnes étapes suivantes. Ainsi, nous nous assurons que les utilisateurs voient des publicités qui correspondent mieux à leur intention, réduisant ainsi la perception d'irrélevance.
- Optimisation du SEO : Nous utilisons des techniques avancées d'optimisation du référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité organique des sites web. Cela renforce le classement élevé dans les résultats de recherche, ce qui se traduit par une meilleure visibilité et pertinence du site web.
Résultat : Résultat Optimal pour les Concessionnaires et les Sites Web Nationaux
La mise en œuvre de ces stratégies a abouti à une collaboration optimale entre les sites web des concessionnaires et le site web national. Les concessionnaires bénéficient de meilleures positions publicitaires sans coûts excessifs, tandis que les publicités sont positionnées de manière stratégique pour compléter les publicités nationales plutôt que de les concurrencer. Cela crée un environnement harmonieux où toutes les parties peuvent croître et réussir. Chez AMI, nous sommes fiers de déployer ces stratégies pour Citroën Belux afin de démontrer notre expertise et notre dévouement à l'optimisation des résultats SEA pour les détaillants locaux.
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