Een salesplatform op maat van een boomende occasiemarkt

1599136336388

Auteur

Mats Bluekens

Gepubliceerd
Delen
1599136336388

Auteur

Mats Bluekens

Gepubliceerd
042

De Challenge


Gvotre auto, dé referentie op het vlak van tweedehandswagens in de regio rond Bergen, wilde de online aanwezigheid van zijn gamma versterken met een eigentijds salesplatform. Om optimaal te kunnen inspelen op de boomende occasiemarkt, wilde het bedrijf het mogelijk maken voor klanten om het volledige gamma tweedehandswagens snel en eenvoudig te doorbladeren via een digitale online showroom. De vereisten: de ervaring van de klant moest op elk moment centraal staan, en uiteindelijk moest het platform zorgen voor een verdere boost in de verkoop van tweedehandswagens.

De Oplossing


AMI ging meteen aan de slag en zette een intuïtief digitaal occasieplatform op volgens de wensen van Gvotre auto – én die van de consument. Omdat we het zoeken, aanbieden en bestellen van wagens zo eenvoudig mogelijk wilden maken, begonnen we voor de ontwikkeling van het platform met een schone lei. Het resultaat: een 100% op maat gemaakt digitaal platform met een unieke set functionaliteiten die volledig beantwoorden aan de steeds hogere eisen van de consument op het vlak van user experience.

Deze elementen stonden centraal in onze aanpak:

  • Slimme actiemodule: Gvotre auto werkt ook in het occasiepark met aanvullende prijsvoordelen en commerciële acties. Daarom implementeerden we naast een koppeling met het CMS-systeem ook een custom actiemodule. De volledig op maat gebouwde module maakt het eenvoudig voor Gvotre auto om bovenop de standaardprijzen ook een tijdelijk actievoordeel toe te wijzen aan geselecteerde wagens.
  • Integratie met het stocksysteem: Samen met Fastback zorgden we voor een snelle koppeling met het stocksysteem van Gvotre auto. Zo wordt elke toegevoegde wagen in realtime op het occasieplatform getoond, en worden verkochte wagens automatisch verwijderd. Dat maakt het een stuk eenvoudiger voor Gvotre auto om het platform te beheren en het aanbod up-to-date te houden.
  • Self-service financieringsmodule: Geen drempels voor de consument, geen bergen werk voor de verkoper: dankzij de slimme ingebouwde financieringsmodule kan de klant snel en eenvoudig zelf de maandprijs van het geselecteerde model online berekenen.
  • Online reservatietool: Als een klant de perfecte tweedehandswagen heeft gevonden, kan hij de wagen online reserveren en uitchecken aan de hand van een voorschot. De online reservatiemodule is gekoppeld aan het facturatiesysteem van Gvotre auto. Zo wordt ook het administratieve luik zowel voor de klant als voor Gvotre auto automatisch in orde gebracht.

Outcome

Het nieuwe salesplatform leidde niet enkel tot een boost in leads en reservaties, het zorgde er ook voor dat Gvotre auto leads op een meer kwalitatieve manier kan opvolgen, waardoor ze vaker worden omgezet in een effectieve verkoop. Dankzij de slimme geïntegreerde conversietriggers, gebruiksvriendelijke interface en zorgvuldig uitgewerkte lanceringscampagne slonk de inventaris van Gvotre auto sinds de go-live van het platform met 68%. Een mooi voorbeeld van hoe een aanpak op maat de beste manier is om snel en flexibel in te spelen op een markt in verandering.

De resultaten spreken voor zich: meer leads en reservaties en een reductie van de stock met 68%.

Ook jouw occasies digitaal in de markt zetten? Kom gerust eens praten, de koffie staat klaar!