Neem gerust vrijblijvend contact, we vertellen je er graag alles over.
Een krachtige nationale en regionale Search Strategie voor Citroën
SEA (Search Engine Advertising) is een krachtig middel om zichtbaarheid en leads te genereren. Echter, tussen de importeur en de dealergroepen zagen we een wildgroei aan SEA-campagnes, waarbij dealers en nationale websites tegen elkaar opboden en elkaar beconcurreerden. Dit resulteerde in opgeblazen advertentiekosten en een gebrek aan samenhangende strategie. Tijd voor een oplossing!
Challenge: Gebrek aan samenhang tussen dealers en nationale websites
Als partner agency van Citroën Belux hebben we gezamenlijk de uitdaging aangepakt van het gebrek aan samenhang tussen de search strategie op nationaal en lokaal niveau, wat leidde tot interne concurrentie en kannibalisatie. Het was essentieel om dit probleem aan te pakken om te voorkomen dat budgetten explodeerden, waar zowel de importeur als de dealers last van ondervonden. We erkenden de noodzaak om ervoor te zorgen dat dealers hun advertenties alleen als eerste getoond werden aan mensen in bepaalde fasen van de customer journey, en dat het voor de merkbeleving essentieel was om in de hogere verkennende zoekopdrachten naar een nieuwe auto de nationale website een betere gebruikservaring te bieden aan de consument. Wanneer het echter tijd was om de conversie naar een verkoop te laten plaatsvinden, was het essentieel om de conversie en leads op de dealerwebsite via het juiste formulier te laten plaatsvinden. Bovendien was er ook de waarde van de organische zoekresultaten van Google, die relevante informatie toonden op basis van zoektermen en gebruikerslocatie. Reden te meer dus voor een uitgekiende allignatie van search voor maximale impact.
Solution: Een samenhangende SEA-strategie voor dealers en nationale websites
We hebben deze uitdaging aangepakt en in samenwerking met de verschillende stakeholders een oplossing gevonden om optimale resultaten te behalen. Onze aanpak is gebaseerd op enerzijds CONSISTENCY: het creëren van een harmonieuze omgeving waarin alle partijen kunnen profiteren, in plaats van advertentiebudgetten te overspenden, en anderzijds op CUSTOMER JOURNEY: het toewijzen van specifieke adgroup en tekstadvertenties aan zowel de dealers als de nationale campagne, op basis van de fase in de sales funnel en het belang van welke websiteinhoud en actie aansluit bij het online prospect.
Strategieën om het doel te bereiken: begeleiding en coaching voor dealers
- Samenwerking en communicatie: We faciliteren regelmatige communicatie en coördinatie tussen dealers en nationale websites. Hierdoor kunnen we reclamestrategieën, campagnes en promoties op elkaar afstemmen, conflicten vermijden en wederzijds begrip bevorderen.
- Gerichte advertentieplaatsing: We implementeren een systeem op basis van keywordsallocatie, budgetcapping en bidding dat advertentieplaatsing optimaliseert en de concurrentie tussen dealers en nationale websites minimaliseert. Door strategisch te bieden en de positie van de advertenties te bepalen, verminderen we de kans op kannibalisatie. Daarnaast passen we budgetcapping toe op bepaalde keywords, zodat de kosten per klik beheersbaar blijven.
- Kostenbeheer: We analyseren de advertentie-uitgaven die gepaard gaan met concurrentie tegen nationale websites en verkennen kostenbesparende maatregelen voor dealers. Dit omvat onder andere aanpassing van biedstrategieën en verkenning van alternatieve advertentiekanalen.
- Relevantie en gebruikerservaring: We verbeteren de relevantie van de advertenties op basis van de customer journey. Door onder andere verfijning van targetingparameters op basis van gebruikerszoektermen en locatie, kiezen we de juiste vervolgstappen. Zo zorgen we ervoor dat gebruikers advertenties zien die beter aansluiten bij hun intentie, waardoor de perceptie van irrelevantie wordt verminderd.
- SEO-optimalisatie: We passen geavanceerde SEO-technieken toe om de organische zichtbaarheid van de websites te verbeteren. Hierdoor wordt de hoge SEO-ranking versterkt, wat resulteert in een betere vindbaarheid en relevantie van de website.
Outcome: Optimaal resultaat voor dealers en nationale websites
De implementatie van deze strategieën heeft geleid tot een optimale samenwerking tussen dealerwebsites en de nationale website. Dealers profiteren van betere advertentieposities zonder opgeblazen kosten, terwijl de advertenties strategisch worden gepositioneerd om de advertenties van de nationale website aan te vullen in plaats van te concurreren. Dit creëert een harmonieuze omgeving waarin alle partijen kunnen groeien en succes kunnen behalen. Bij AMI zijn we trots om deze strategieën te mogen uitrollen voor Citroën Belux en zo onze expertise en toewijding te tonen aan het optimaliseren van SEA-resultaten voor lokale retailers.
Meer weten? Meer weten? Meer weten?
Meer weten? Meer weten? Meer weten?