Maak een afspraak

Sterk merk voor D&O Mobility Group

Auteur

Pieterjan Huyghe

Auteur

Pieterjan Huyghe

D&O Mobility Group, de holding achter Group Ollivier, Automotive Group, Automotive Group West, Automotive Group Duran, Groep Duran en Garage de Pril groeide in 50 jaar tijd uit van een kleinschalige Peugeot-garage in Poperinge tot een nationale holding met tien vestigingen verspreid over het hele land. Om die holding vandaag sterker dan ooit in de markt te zetten, vroeg D&O AMI om de merkidentiteit van de groep uit te puren en haar branding te voorzien van een frisse, eigentijdse make-over.

De challenge

De uitdaging: D&O wilde de kracht van de groep in de verf zetten en tegelijkertijd de namen van de individuele dealerships in het netwerk behouden om het lokale karakter van de dienstverlening te benadrukken. De nieuwe merkidentiteit moest dus de verschillende dealers duidelijk aan de groep linken, mét respect voor hun lokale roots. Een balansoefening waar we bij AMI met veel plezier mee aan de slag gingen…

#TRENDWATCH

Een sterk merk als competitive advantage.

Dat D&O Mobility Group de nood voelde om de activiteiten van de groep duidelijk op de kaart te zetten onder één sterk merk, is geen toeval. Het dealerlandschap is meer dan ooit in verandering. Grote spelers worden steeds groter, activiteiten worden gecentraliseerd en fabrikanten willen steeds vaker zélf verkopen, waardoor distributiecontracten onder druk komen te staan en de onzekerheid stijgt. Bovendien wordt ook de consument strenger en gaan potentiële klanten steeds vaker op zoek naar echte, duurzame meerwaarde bij de keuze voor een commerciële partner. Het wordt voor dealerships dus steeds belangrijker om zich bewust te positioneren, doelgroepen gericht aan te spreken, én zich duidelijk te onderscheiden van de concurrentie. En – spoiler alert – dàt kan alleen met een sterk merk. Een sterke merkidentiteit is essentieel geworden om het verschil te maken in een competitieve, veranderlijke sector. Meer nog: het is de perfecte strategische basis waarop je elke dag opnieuw kan bouwen aan een solide dealerbedrijf dat bestand is tegen de grote uitdagingen van vandaag – en morgen.

Ook bouwen aan een sterk merk?

We helpen je met plezier verder.

De oplossing

AMI tekende voor D&O een sterke, herkenbare merkidentiteit op maat uit die de sterktes van de groep – én van de individuele dealerships – optimaal in de verf zet. Op basis van onze ervaring in automotive en onze kennis van de markt begeleiden we de holding van A tot Z doorheen het volledige proces: van het bepalen van de kernwaarden van het merk en de zakelijke en commerciële strategie tot de visuele rebranding én een slimme marketing- en communicatiestrategie die het nieuwe merk meteen gericht in de markt zet.

Deze elementen stonden centraal in onze aanpak:

Interactieve research

Om een geslaagde rebranding te kunnen garanderen, is het belangrijk om tot in de kern te begrijpen en vast te leggen waar een merk écht voor staat. Daarom startten we het rebrandingproject van D&O met een brede inventarisatie van de waarden en eigenschappen van de groep. Via workshops en vragenlijsten vroegen we belangrijke decision makers, personeel en klanten waar D&O voor staat, wat de groep onderscheidt van de concurrentie, en hoe de verschillende dealerships elke dag opnieuw het verschil maken voor hun klanten.

Een geïntegreerde merkstrategie

De resultaten van onze research goten we tijdens een brand workshop met de belangrijkste stakeholders binnen de groep in een allesomvattende brand key: een document dat de missie, positionering en kernwaarden van de groep helder samenvat. Omdat een interactieve workshop een joint effort is, is het resultaat een breed gedragen en grondig afgetoetste strategische basis voor de nieuwe merkidentiteit. Van daaruit ontwikkelden onze strategen een inspirerende merkstrategie die voor eens en altijd duidelijk maakt waar D&O voor staat. In dit geval: ontzorging, een uitstekende dienstverlening en een warme, familiale aanpak.

Fris en eigentijds design

Onze in-house designstudio ontwikkelde op basis van de nieuwe merkstrategie voor D&O een duidelijke visuele merkarchitectuur en branding op maat. Die start vanuit één overkoepelend beeldmerk voor de groep en biedt ruimte voor een declinatie naar individuele logo’s voor de lokale dealerships. Bovendien bouwden we voor die dealerships bewust een validatiefase in om te garanderen dat ook zij geserviced werden en dat alle partijen zich in het uiteindelijke design zouden kunnen vinden. Het resultaat is een nieuwe, eigentijdse huisstijl die meer dan ooit aansluit bij de positionering van D&O als een professionele dealergroep met een eigentijdse aanpak.

Een solide marketingstrategie

Een sterk merk opbouwen in een sector in verandering vraagt om een doordachte marketingaanpak die volledig is afgestemd op de realiteit van de markt. In een tijd waar service, flexibiliteit en instant feedback belangrijker dan ooit zijn geworden, is een geïntegreerde digitale approach essentieel. Daarom tekenden we een hands-on marketingstrategie uit die D&O op weg zet naar de volgende fase in hun digitale transformatie. Een strategie die rekening houdt met alle doelgroepen en alle lagen van de communicatie, en met een gericht en efficiënt gebruik van databases en budgetten.

Een gerichte implementatie

Om de nieuwe merkidentiteit van D&O in de praktijk te brengen, vertaalden we ze in een concreet communicatieplan voor alle mogelijke touchpoints: van een gestroomlijnde POS-ervaring tot een professionele aanwezigheid op social media, slim getargete loyalty-acties, en nog veel meer. Zo brachten we het strategische brandingverhaal tot leven en rolden we de positionering en huisstijl uit op alle mogelijke dragers. Het resultaat: een frisse, herkenbare huisstijl als rode draad, en een professionele, klantgerichte communicatie die vertrouwen schept en bijdraagt aan een kwalitatieve dienstverlening.

Doorgedreven support

De dienstverlening van AMI stopt niet bij het neerleggen van een high-level strategie of een visuele brand guide. Zo ook niet bij D&O. Tot op vandaag ondersteunen we zowel de holding als de aparte dealerentiteiten voor al hun marketingacties. Zo zorgen we ervoor dat alle expertise rond het merk, de huisstijl en het beheer van de acties gecentraliseerd blijft, dat elke uiting voldoet aan de nieuwe huisstijl, én dat elk dealership voor elke campagne ook individueel ondersteund wordt door een partner met kennis van zaken.

De outcome

Een rebranding is meer dan enkel een bestaande structuur in een nieuw jasje steken. Bij AMI startten we voor D&O Mobility Group met een grondige strategische analyse van de positionering van de groep. Zo konden we een sterke strategische basis leggen voor een duidelijke, uitgepuurde merkarchitectuur, een slimme strategie en een nieuwe visuele stijl die op alle vlakken klopt.

Het resultaat is een sterk, eengemaakt merk dat D&O meer dan ooit positioneert als een significante speler op de markt – ondersteund door een frisse, eigentijdse huisstijl en een performante marketing- en communicatiestrategie die tot op vandaag nauwgezet wordt uitgerold, afgetoetst én bijgestuurd. Want enkel zo blijf je als dealership ook nà je rebranding het verschil maken in een sector in verandering.

Ook werk maken van jouw merk?

Bij AMI kan je rekenen op een jarenlange ervaring in automotive en een doorgedreven kennis van de markt. We brengen trends in de sector continu in kaart en stemmen onze aanpak af op de laatste nieuwe inzichten die relevant zijn voor jouw case. Zo kunnen we op elk moment exact bepalen wat er nodig is om jouw dealerbedrijf klaar te stomen voor de volgende fase in automotive, en kunnen we jou en je medewerkers begeleiden bij alles van een zakelijke en commerciële strategie tot een frisse nieuwe look of een doeltreffende marketingstrategie waarmee je je doelgroep meer dan ooit aan je dealership bindt.

Onze nieuwe D&O branding is veel meer dan gewoon een nieuw logo, het is het startschot van een veel diepere samenwerking tussen al onze vestigingen. Dat hebben zij bij AMI heel goed begrepen en daarom hebben zij ons zo enthousiast en efficiënt begeleid in dat proces.

Christian Stas de Richelle

CEO D&0 Mobility